Specjalista ds. Obsługi Klienta z niemieckim
Miejsce pracy: Strzelce Opolskie
Zadania:
- Obsługa zapytań klientów przez telefon, chat i e-mail w języku niemieckim.
- Monitorowanie i dokumentowanie każdej interakcji w systemie CRM.
- Analizowanie problemów oraz oferowanie rozwiązań z wykorzystaniem dostępnych narzędzi.
- Współpraca zespołowa w celu ciągłego poprawiania doświadczeń klientów.
- Prezentowanie zaangażowania i ciepła w każdej interakcji, aby klienci czuli się ważni i zrozumieni.
- Wykorzystanie wiedzy technicznej w celu rozwiązywania problemów.
Wymagania:
- Motywacja do rozwoju w obszarze obsługi klienta.
- Znajomość języka niemieckiego na poziomie co najmniej C1 i angielskiego na poziomie B2.
- Zainteresowanie technologiami i znajomość narzędzi IT (preferowane).
- Umiejętności komunikacyjne, dokładność, skupienie na rozwiązaniach, adaptacyjność do nowych narzędzi.
Oferujemy:
- Pracę w renomowanej marce luksusowej z możliwością pracy zdalnej.
- Atrakcyjny pakiet socjalny, ubezpieczenie zdrowotne i na życie.
- Umowa o pracę w pełnym wymiarze godzin z kompleksowym pakietem szkoleń.
- Możliwości ciągłego rozwoju i uczestnictwo w wydarzeniach team-buildingowych.
- Wsparcie lidera zespołu na każdym etapie współpracy.
Powiązane tagi:
2026-07-20
Młodszy Specjalista / Młodsza Specjalistka ds. Obsługi Klienta
Opoltrade Sp. z o.o. Sp. k.
opolskie/ Opole
Profesjonalna obsługa klientów oraz doradztwo w zakresie oferowanego...
2026-07-14
Specjalista / Specjalistka ds. Obsługi Klienta z językiem rosyjskim
KRONOSPAN OSB Sp. z o.o
opolskie/ Strzelce Opolskie
Opis stanowiska Kompleksowa obsługa klientów i wsparcie procesu sprzedaży....