Doradca Klienta z językiem niemieckim w motoryzacji
Miejsce pracy: Strzelce Opolskie
Zadania:
- Obsługa klientów przez telefon, czat i e-mail, zapewniając profesjonalną i życzliwą komunikację.
- Rejestrowanie interakcji z klientami oraz działań naprawczych w systemie CRM.
- Współpraca z innymi działami w celu podniesienia jakości obsługi klienta.
- Informowanie klientów o aktualnych ofertach, usługach i zasadach.
- Utrzymywanie entuzjastycznego i ciepłego kontaktu z klientem, dbając o pozytywny wizerunek firmy.
- Wykorzystywanie wiedzy motoryzacyjnej do skutecznego rozwiązywania problemów.
Wymagania:
- Doskonałe umiejętności komunikacyjne w języku niemieckim (C1).
- Dobra znajomość języka angielskiego (B2) w zakresie dokumentacji i komunikacji wewnętrznej.
- Umiejętność pracy pod presją czasu oraz zorientowanie na szybkie rozwiązywanie problemów.
- Zdolność do diagnozowania problemów i znajdowania efektywnych rozwiązań.
- Zainteresowanie nowymi technologiami i chęć ciągłego doskonalenia swoich umiejętności.
Oferujemy:
- Pracę w pełni zdalną z odpowiednim wyposażeniem.
- Atrakcyjny pakiet benefitów, w tym prywatną opiekę medyczną i ubezpieczenie na życie.
- Umowę o pracę z elastycznymi opcjami zatrudnienia.
- Płatne szkolenia oraz ciągłe możliwości rozwoju zawodowego.
- Wydarzenia integracyjne i stałe wsparcie lidera zespołu.
Powiązane tagi:
2025-01-27
Konsultant ds. Motoryzacji z językiem niemieckim
Klient portalu Praca.pl
opolskie/ Strzelce Opolskie
Profesjonalna i życzliwa obsługa klientów przez telefon, czat i e-mail....
2025-01-27
Konsultant klienta z j. niemieckim
Klient portalu Praca.pl
opolskie/ Strzelce Opolskie
Profesjonalna obsługa klienta przez telefon, czat i e-mail z entuzjastycznym...