Doradca Klienta w Branży Motoryzacyjnej

Opis stanowiska

• Profesjonalna obsługa klientów poprzez telefon, czat i e-mail z zachowaniem wysokiej kultury osobistej.
• Rejestrowanie interakcji w systemie CRM oraz monitorowanie postępów w proponowanych rozwiązaniach.
• Współpraca w zespole nad poprawą jakości obsługi i skutecznym rozwiązywaniem problemów.

Wymagania

• Minimum rok doświadczenia w call center lub obsłudze klienta.
• Znajomość języka niemieckiego na poziomie C1 oraz angielskiego na poziomie B2.
• Profesjonalne podejście, skrupulatność i dobra organizacja pracy.
• Zdolność do kreatywnego i efektywnego rozwiązywania problemów.

Oferujemy

• Możliwość pracy zdalnej w stabilnym zespole.
• Atrakcyjne wynagrodzenie oraz pakiet benefitów (MyBenefit, prywatna opieka medyczna, ubezpieczenie na życie).
• Specjalistyczne szkolenia oraz wsparcie lidera zespołu.